ĐỂ BÁN HÀNG HIỆU QUẢ

Bạn khởi nghiệp, kinh doanh và mong muốn có khách hàng. Đó là điều hợp lý. Tuy nhiên, có thể bạn phải liên tục cập nhật, học hỏi để có được kỹ năng giao tiếp, bán hàng hiệu quả.

Ở đây, có thể là cung cấp dịch vụ hiệu quả, làm hài lòng khách hàng. Hoặc bán sản phẩm tốt, giá cả hợp lý, gây được chú ý và đánh giá cao của khách hàng. Cũng có thể là, bạn có giải pháp tốt cho khách hàng. Vậy, làm thế nào để bán hàng hiệu quả?

1. Thương hiệu: bạn cần xây dựng 1 thương hiệu nhất quán, rõ ràng, cụ thể cho doanh nghiệp hoặc cơ sở sản xuất, kinh doanh của chính bạn.

- Thương hiệu cần nhất quán: từ màu sắc, logo, đồng phục đến slogan,…

- Bộ nhận diện thương hiệu: đơn giản, rõ ràng, gây chú ý với khách hàng.

- Bảng hiệu: chữ to, rõ, không nhiều chữ và màu sắc hài hòa, hợp lý.

2. Viết bài: bạn cần có những bài viết, bên cạnh quảng cáo, Video clip để thu hút khách hàng. Có những khách hàng thích đọc và như vậy, bài viết sẽ mang đến cho khách hàng nhiều thông tin.

- Bài viết cần có thêm hình ảnh về sản phẩm, dịch vụ.

- Tiêu đề bài viết rõ ràng, gây chú ý và kích thích khách hàng đọc bài viết.

- Ngắn gọn: tập trung vào miêu tả sản phẩm, dịch vụ.

3. Giao tiếp: một phần không thể thiếu khi bạn kinh doanh, khởi nghiệp là bạn cần có kỹ năng giao tiếp tốt với khách hàng. Khi khách hàng chỉ xem sản phẩm, tìm hiểu về dịch vụ, chưa có nhu cầu mua, sử dụng, nhưng nếu bạn giao tiếp tốt, thuyết phục rõ thì khách hàng có thể sẽ mua ngay.

- Lắng nghe: bạn cần lắng nghe những “nỗi đau” của khách hàng để có giải pháp.

- Tư vấn đóng vai trò quan trọng, để giải thích, để khách hàng hiểu và mua, sử dụng dịch vụ.

- Bạn cần nhẫn vì có nhiều khách hàng khó tính, trịch thượng và luôn chú ý: “3C”: CƯỜI – CHÀO – CẢM ƠN

Có khách hàng, sẽ có doanh thu và phải tìm cách để “giữ chân khách hàng” nhé.

Bán được hàng, cung cấp được dịch vụ, doanh nghiệp của bạn sẽ ổn định và phát triển.

Bạn xem Video Clip tại đây.