ĐỂ KHÁCH HÀNG BIẾT ĐẾN BẠN

Bạn kinh doanh, khởi nghiệp và cần khách hàng. Nhưng, làm sao để khách hàng biết đến bạn. Không đơn giản. Bởi vì, khách hàng quan tâm đến những sản phẩm, dịch vụ đã có hoặc có quá nhiều điều phải xem. Và, nếu không có khách hàng, bạn sẽ gặp rất nhiều khó khăn.

1. Bạn ở đâu khi khách hàng tìm?

- Có bao giờ bạn đặt câu hỏi này và tự suy ngẫm hay không?

- Bạn cần phải trả lời được câu này. Khi kinh doanh, nếu không truyền thông, không cung cấp thông tin, sẽ không ai biết đến bạn. Khách hàng có thể tìm rất nhiều nhưng chỉ có những doanh nghiệp “gạo cội”.

2. Tương tác:

- Bạn cần phải tương tác, kết nối với khách hàng mà bạn đang có hoặc đã có dữ liệu.

- Chỉ có tương tác, liên lạc, trao đổi thì khách hàng mới dần dần nhớ đến tên của doanh nghiệp bạn.

- Tương tác chính là đang chăm sóc khách hàng và khách hàng sẽ nhớ đến sản phẩm, dịch vụ.

3. Chất lượng, giá của sản phẩm dịch vụ:

- Bạn không thể nói chung chung mà phải hành động cụ thể để khách hàng thấy rõ sản phẩm và dịch vụ như thế nào.

- Chất lượng tốt, giá hợp lý, thân thiện môi trường là những yếu tố rất cần thiết.

4. Chú ý đến Marketing hỗn hợp, đó là:

- Sản phẩm / Dịch vụ: cần nêu rõ, chỉ rõ, giới thiệu cụ thể. Sản phẩm mẫu là gì?

- Giá cả: như thế nào và có phù hợp với “túi tiền” của khách hàng?

- Địa điểm: nơi bạn kinh doanh, sản xuất, văn phòng đại diện ở đâu?

- Khuyến mãi, quảng bá sản phẩm: bằng cách nào?

Khách hàng biết đến bạn là một hành trình rất dài. Khách hàng ghi nhớ, nhắc đến doanh nghiệp bạn cũng là một hành trình tốn nhiều công sức, tài chính.

Khách hàng luôn là những nhà tiêu dùng thông thái.

Bạn xem Video Clip tại đây.